"애플, 미완성 AI 허위광고했다"...소비자 불만 폭발

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"애플, 미완성 AI 허위광고했다"...소비자 불만 폭발 - 이코리아

 

요약

• 애플이 AI 관련 서비스 출시를 연달아 연기하며, 현재 애플이 AI 개발에 어려움을 느끼고 있고 이는 AI 경쟁력 악화로 이어질 것이라는 분석이 나오고 있다.
• 애플은 아이폰 16 등 최근 출시된 제품에 개인 맞춤형 음성 비서 ‘시리’를 탑재할 것이라 홍보했으나, 관련 기능 추가를 미루고 공식 유튜브에서 ‘애플 인텔리전스’ 광고를 삭제하는 등 구매자들에게 공분을 사고 있다. 서울YMCA 시민중계실은 이는 허위, 과장 광고이며 공정거래위원회 조사 요청 및 검찰 고발 추진을 고려 중이라 밝혔다.
• 지난 8일에 블룸버그가 내부자를 통해 발표한 보도에 의하면 애플의 AI 기능이 내부 테스트에서 제대로 작동하지 않았고, 구현도 이전에 제품이 홍보되었으며, 개발 과정에서 발생한 수많은 버그에 의해 일부 기능 개발은 처음부터 다시 시작해야 할 수도 있는 상황이라고 한다.
• 애플이 스마트 홈 허브 출시 또한 2025년 1분기에서 하반기로 연기할 것이라는 분석도 있다. 전문가들은 애플의 신형 디스플레이 탑재 ‘홈팟(HomePod)’ 기술이 소프트웨어 개발 문제, 애플의 새로운 운영체제인 iOS 19와의 통합 문제를 겪고 있으며, 이는 출시 연기로 이어질 것이라 전망했다.